Vyberte si výchozí měnu:
Účastník bere na vědomí a souhlasí s tím, že:
►Veškeré objednávky, podané prostřednictvím internetového obchodu Nejelektro.cz, jsou závazné. Podáním objednávky (vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, příp. telefonicky či e-mailem) kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
►Účastník je povinen uvést do objednávky přesné a pravdivé údaje tak, aby bylo zajištěno řádné plnění, jinak firma HELKON (jakožto vlastník e-shopu Nejelektro) neodpovídá za opožděné plnění či jiné vadné plnění.
►Odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku vzájemného potvrzení objednávky mezi kupujícím a prodávajícím (telefonicky či e-mailem). Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
►Ceny zboží jsou vyznačeny u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu, příp. další poplatky si kupující může ověřit na stránce Dodací podmínky. Před odesláním objednávky bude celková cena dodávky vypočtena a zákazník odsouhlasí konečnou cenu zboží včetně dopravy a všech případných poplatků.
►Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
►Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
►Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech (důvěrnost údajů viz. Ochrana osobních údajů).
►Firma HELKON ( jakožto vlastník e-shopu Nejelektro) si vyhrazuje právo objednané zboží účastníkovi doručit později než ve stanovené lhůtě v případě, že v době objednání nebude příslušné zboží na skladě.
Odeslání objednávky
K realizaci dodávky objednaného zboží je nutné zadání Vašich osobních údajů: jméno a příjmení, adresa a kontaktní telefon, v případě firmy ještě název firmy, IČO a DIČ. Povinné údaje jsou označeny symbolem *. Pokud nakupujete jako registrovaný a přihlášený zákazník, některé údaje budou již předvyplněny.
Nakonec pečlivě překontrolujte svou objednávku a stiskněte tlačítko „Objednat“. Vaše objednávka tím bude odeslána k vyřízení. Pokud uvedete svou e-mailovou adresu, zašleme Vám touto cestou potvrzení objednávky i její číslo pro Vaši pozdější komunikaci s námi.
Zrušení objednávky
Zrušení objednávky ze strany prodávajícího je možné v případě, že objednané zboží se již nevyrábí či nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena objednaného zboží. V takovém případě bude zákazník neprodleně informován e-mailem nebo telefonicky, aby se mohl domluvit další postup (zrušení objednávky, náhrada zboží jiným atd...)
Zrušení objednávky ze strany kupujícího je možné, ale zákazník je povinnen tuto informaci sdělit e-mailem nebo telefonicky co nejdříve, nejpozději do 3 dnů. Jinak je objednávka považována za závaznou.
Storno objednávek:
E-mail: p.valtova@helkon.cz
telefon: 603 264 509
Rozpor s kupní smlouvou
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
Nevyzvednutí zásilky
Rozšířeným omylem je, že nevyzvednutím zásilky dáváte prodejci na vědomí, že o zboží nemáte zájem a odstupujete od smlouvy. Skutečnost je však úplně jiná. Uzavřením kupní smlouvy se totiž prodávající zavazuje zboží dodat a Vaší povinností je ho převzít a zaplatit. Když si objednané zboží na poště nebo od přepravní společnosti nevyzvednete, tak to v pořádku není a už vůbec se tím nezbavujete své zákonné povinnosti.
Navíc dokud neodstoupíte, nejlépe písemně nebo formou meilu na p.valtova@helkon.cz od smlouvy, odpovídáte za škodu, která prodávajícímu vznikne v důsledku nevyzvednutí zásilky (poštovné, balné, účetní vrácení do skladu atd.).
Jestliže se rozhodnete, že zboží nechcete, a odstoupíte od smlouvy až poté, co bylo zboží expedováno, musíte uhradit vzniklé náklady na odeslání zboží a manipulační poplatek ( tzv.smluvní pokuta). Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty) budou předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených.
§ 420 obč. zákoníku
(1) Každý odpovídá za škodu, kterou způsobil porušením právní povinnosti.
§ 588 OZ
Z kupní smlouvy vznikne prodávajícímu povinnost předmět koupě kupujícímu odevzdat a kupujícímu povinnost předmět koupě převzít a zaplatit za něj prodávajícímu dohodnutou cenu.
Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Jelikož je serióznost naší základní a nejvyšší prioritou, jsme si plně vědomi našich povinností při správě těchto citlivých údajů a naprosto respektujeme soukromí zákazníka.
Provozovatel internetového obchodu Nejelektro.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby, učiněné bankovním převodem.
Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.
Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů nabývají platnosti 1. 1. 2008 a blíže specifikují podmínky pro nákup a prodej elektroniky a domácích spotřebičů u firmy HELKON (jakožto vlastníka e-shopu Nejelektro). Změny reklamačního řádu vyhrazeny.